5月3日，艾瑞咨询研究发布2017年中国跨境进口零售商行业报告，报告指出2017年中国跨境电商进口零售市场的规模约为1113.4亿元，同比增长了49。6%。

跨境电商的商品质量和物流是其发展的重要部分也是企业间能力的比较，41.2%的用户最看重的是产品是否为正品，这部分比例远远超过对价格、物流等其他因素。此外，2017年中国跨境电商市场的集中度较高，并且相对排行稳定。跨境进口市场的稳定促使各大先头企业不断创新，其中以网易考拉和天猫国际为例：2018年3月以来两家平台相继开设线下门店，但同时也存在困难，跨境电商零售线下门店开在保税区以外就需要全额缴纳税款，如在保税区内则远离客户，达不到开设目的。

如今已经开设的天猫国际线下门店并不提供直接的零售业务，而是展示商品，客户在接触到展示商品的后在APP上下单即可，目前天猫国际线下体验店有当日达和次日达的物流服务，网易考拉门店也未攻克税款问题，营业模式同天猫国际相似。

我国有上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、天津、福州、平潭10个跨境电商试点城市，以及一个杭州跨境电子商务综合试验区。天猫国际和网易考拉海购线下门店选择落地在跨境试点城市，因为这些城市支持这种通关对接模式。