印度金融服务公司从承接简单的金融服务业务逐步发展成为多范围承接，其中在BPO领域表现尤为突出，印度金融服务外包已经步入成熟阶段，国际市场的占有率已达80%。

印度金融服务公司的发展不仅得益于国际市场还依赖于印度的国家政策扶持：

1.印度对金融服务外包出台了一系列有利的法律法规，政府还制定了很多鼓励机制，包含人才、资金、税收等。

2.行业协会发挥重要作用政府的产业发展政策和企业的经营理念有时存在着差距，政府的政策意图未必适应企业发展的现实需要，而且政府置身产业竞争之外难以洞悉行业发展的态势，故除了政府以外还需要像印度全国软件及服务公司协会（NASSCOM）这样的行业协会来沟通协调政府和企业。从最初的游说政府修订相关政策法规、改善推动行业逐步实现从低端外包业务服务型向高端增值性的价值创造型业务转变，NASSCOM 给印度服务外包产业的贡献是巨大的。NASSCOM 与警方多次联手打击盗版，使印度的软件盗版率降到72%，在发展中国家最低；于2006 年1 月启动了软件人才数据库，加强了服务外包领域商业秘密的保护。

印度政府积极与行业协会沟通，并从合作中了解到行业的现状和发展趋势。印度政府还先后成立了国家信息技术与软件发展委员会和信息产业部。这些机构制定了相关的规章制度，在财政、贷款、进出口以及基础设施方面提供了特殊的优惠。

3.税收政策支持力，度大印度政府投资建设或以优惠价格为外包企业提供厂房、办公楼、水、电、气、通讯等公共设施，对外包行业实行零关税、零流通税和零服务税，允许企业加速折旧。所得税方面，印度政府对企业的各项所得税采取减免或者延长等措施。流转税方面，印度政府主要采取对相关企业的进口关税、销售税和出口关税，服务税等税收实行零征收。2004 年，印度政府发布了一项税收声明，为避免双重征税，将其非核心业务外包至印度的跨国公司享受免税。

4.监管措施严厉，金融服务外包中数据信息的安全是很重要的。所以印度指定的政策也多是集中于知识产权方面，其中包括著作权法和商业秘密法。

1994 年，印度出台了《印度著作权增补法案》，该法案的特点就是刑事惩罚力度强，被誉为“世界上最苛刻的著作权法”。例如盗版计算机软件将被判7 天至3 年的监禁和惩罚5 万至20 万卢比的罚金。经过了1999 年的最次修改，印度《版权法》实现了与《与贸易有关的知识产权（包括假冒商品贸易） 协议（草案）》（TRIPs，这个文件将会成为知识产权保护的国际标准。）的完全接轨，也使得印度的产业环境变的更加的规范化，建立了良好的国际信誉。

印度虽然没有专门为保护商业秘密立法，但为了达到TRIPs 协议要求，对商业秘密保护越来越重视。现如今主要靠合同法和普通法的相关条款保护商业秘密。合同法中签订相关的保密协议来保证商业秘密的安全。NASSCOM 还成立了一个类似于银行个人信用的软件人才数据库，以此来减少雇佣人员因私利而泄露商业秘密的可能性。

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